美国航空的乘客很快将不得不戴上新的配饰：口罩。
4月9日，旅客在纽约约翰·肯尼迪国际机场的人行道上行走。达美，阿拉斯加，美国，美国和西南地区将从本月开始要求使用口罩-建立新的标准，因为该行业在冠状病毒大流行期间努力争取回头客。最大的五家航空公司紧随捷蓝航空之后。捷蓝航空于4月27日表示，下周开始的旅行者在旅途中必须掩盖自己的鼻子和嘴巴。
该规则旨在缓解客户对机舱会促进病毒传播的担忧，一些航空公司引用了美国疾病控制与预防中心的指南。覆盖物可以帮助防止在不知不觉中被感染的人在狭窄的空间（例如飞机内部）中传播病原体。
阿拉斯加航空集团公司安全副总裁马克斯·蒂德韦尔在周五的一份声明中说：“我们处于航空旅行的新时代，并且正在不断更新我们的安全标准。” “目前，这包括戴口罩，这是可以减少病毒传播的另一层保护。”
达美航空公司和美国联合航空公司将从5月4日开始与捷蓝航空合作，为乘客提供面罩服务。廉价航空公司表示，四天后将开始要求戴口罩。该规定于5月11日在阿拉斯加，西南航空和美国航空生效。大多数承运人会给缺少口罩的乘客戴口罩，而小孩则可免税。
代表来自将近20家航空公司的空乘人员的工会对新政策表示欢迎，并敦促其扩大规模。工会主席萨拉·纳尔逊说，空姐协会希望联邦政府强制“为机组人员，一线员工和所有乘客戴面具”。
航空公司通常要求某些工人戴上口罩，否则将很快戴上口罩。承运人还对客舱和机场区域（如售票柜台和登机口）采用了广泛的清洁方案。一些航空公司在夜间停车期间采用了高科技方法，例如在机上使用静电喷雾器，还有一些航空公司在售票柜台和登上领奖台上安装了塑料护罩。
在美国航空和美联航，只有在船上才必须戴口罩，而达美航空，捷蓝航空和阿拉斯加也将需要在终端机上使用面罩。
美国航空将从周五开始为某些乘客提供口罩和手消毒湿巾或凝胶，并尽可能扩大到所有航班。得克萨斯州沃思堡的承运人说，可以使用在家制作的被褥。
西南航空公司周五也加入了其他航空公司的行列，表示将登载比平常小一些的旅客，并限制每次航班的乘客人数，以使他们在机舱内分开。两项更改均从星期六开始。
